ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน big69

1 บทนำและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ big69 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการบนเว็บไซต์ https://big69.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

big69 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด การแทงกีฬา มวยไทย ยิงปลา และหวยออนไลน์ บริการทั้งหมดนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ด้วยภาษาไทยและช่องทางการเงินที่คุ้นเคย

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามที่ big69 เห็นสมควร โดย big69 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่เหมาะสม และถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหากยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบ ังคับใช้

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม big69 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติของผู้ใช้ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคนและการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกรอบที่กำหนด

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

2.2 ข้อกำหนดด้านภูมิลำเนา

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายของประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการเล่นเกมออนไลน์หรือไม่ big69 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

2.3 ข้อกำหนดด้านความสามารถทางกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และไม่อยู่ในสถานะที่ถูกศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจสั่งจำกัดความสามารถในการทำนิติกรรม นอกจากนี้ บุคคลที่ขึ้นทะเบียนโปรแกรม Self-Exclusion ไว้แล้วไม่มีสิทธิ์สมัครใหม่หรือสร้างบัญชีสำรอง

3 การสมัครและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมกัน

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร big69 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

3.2 ความรับผิดชอบด้านบัญชี

• ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง big69 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน big69 อาจขอให้ผู้ใช้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ การปฏิเสธให้ข้อมูลที่ร้องขออาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

4 การฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงิน

big69 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri รวมถึง USDT และสกุลเงินดิจิทัล

4.1 นโยบายการฝากเงิน

• เงินที่ฝากเข้าระบบต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• big69 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือจากแหล่งเงินที่ไม่สามารถระบุที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรอบเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

4.2 นโยบายการถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้โดยพลการ
• big69 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งใหญ่
• ระยะเวลาในการประมวลผลการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ภายใน 5 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ big69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

big69 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบ และ big69 มีสิทธิ์แจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด บัญชีที่ถูกพบว่าใช้ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานทันที

5 กฎและข้อปฏิบัติในการเล่น

กฎการเล่นเฉพาะสำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

5.1 ความเป็นธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบน big69 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อให้ผลลัพธ์ของเกมเกิดขึ้นอย่างสุ่มและเป็นธรรมต่อผู้เล่นทุกคน big69 ไม่มีนโยบายแทรกแซงผลการเล่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

5.2 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกมสิ้นสุด big69 จะตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 3-5 วันทำการ การตัดสินของ big69 ถือเป็นที่สิ้นสุด

5.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น big69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันในรอบที่ได้รับผลกระทบ การจ่ายชำระที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจถูกระงับและทำการแก้ไขให้ถูกต้อง

6 โบนัสและโปรโมชัน

big69 อาจจัดโบนัสและโปรโมชันให้กับผู้เล่นเป็นครั้งคราว ซึ่งแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะของตนเองที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียดก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้
• บัญชีที่พบว่ามีพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน big69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้อง
• big69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม big69 ต้องละเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์จริง
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ หากพบข้อบกพร่องต้องรายงานให้ big69 ทราบทันที
• การเปิดหรือใช้บัญชีในนามของผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท รวมถึงการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มจากเขตพื้นที่ที่มีการห้ามใช้บริการดังกล่าวตามกฎหมายท้องถิ่น

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ การออกแบบ และองค์ประกอบทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม big69 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ big69 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก big69 ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจมีโทษตามกฎหมาย

9 การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต big69 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

• big69 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• big69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือเหตุสุดวิสัย
• ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง และตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจของตนเอง

10 การยกเลิกและการระงับบัญชี

10.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรือแชทสด ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน โดยยอดเงินที่ติดเงื่อนไขโบนัสที่ยังไม่ครบจะถูกตัดออกตามนโยบาย

10.2 การระงับและยกเลิกโดย big69

big69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:

• ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• ผู้ใช้ร้องขอ Self-Exclusion เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่น

11 การแก้ไขข้อกำหนด

big69 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

12 การติดต่อและการร้องเรียน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ big69 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
• LINE Official: @big69official
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

big69 มุ่งมั่นตอบกลับการร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมง และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสเสมอ